오늘의 감사 인사
1. 드디어 내일 AICE 성적이 발표됩니다. 감사합니다.
2. 내일은 SW 사업단의 마일리지를 주는 TOPCIT 시험입니다. 열심히 치고 오겠습니다. 감사합니다.
3. 내일부터 주말입니다. 감사합니다.
데이터 ● 금융 관련 이슈 뉴스 / 글
후기
P (Point)
통신3사가 IPTV 가입자를 늘리기 위해 인공지능(AI) 활용을 적극적으로 시도하고 있다는 소식은 매우 고무적입니다. AI의 활용도가 높아짐에 따라 데이터의 중요성도 함께 증가하고 있다는 점에서 이 변화는 주목할 만합니다.
R (Reason)
지난해 하반기 IPTV 가입자 수가 겨우 0.5% 증가하는 가운데, 통신사들이 AI를 통해 고객의 체류 시간을 늘리고 해지를 방어하려는 노력이 필요해졌습니다. AI는 고객의 행동 데이터를 분석하여 맞춤형 콘텐츠를 제공하고, 고객 만족도를 높이는 데 중요한 역할을 합니다.
E (Example)
KT의 ‘지니 TV AI트래블뷰’와 SK브로드밴드의 ‘B tv 에이닷 서비스’는 AI를 통해 고객 경험을 혁신적으로 개선하고 있습니다. KT는 AI로 생성한 여행 콘텐츠를 제공하고, SK브로드밴드는 고객의 맥락을 이해하여 최적의 검색 결과를 제공하는 서비스로 높은 만족도를 얻고 있습니다. LG유플러스의 초개인화된 시청 경험 제공 노력도 AI의 활용이 소비자에게 어떻게 긍정적인 영향을 미칠 수 있는지를 잘 보여줍니다.
P (Point)
결국, 통신사들의 AI 활용은 데이터 분석의 중요성을 다시 한번 강조합니다. 데이터 분석가를 지망하는 학생으로서, 이러한 변화가 금융권이나 다른 산업에서도 유사하게 일어나고 있다는 점을 인식하는 것이 중요합니다. AI와 데이터의 결합은 앞으로 더욱 많은 기회를 창출할 것이며, 저는 이러한 흐름에 발맞춰 준비해 나가고자 합니다.
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