퍼포먼스 마케팅의 정의퍼포먼스 마케팅은 성과 목표를 설정하고, 이를 달성하기 위한 활동을 진행하는 성과 중심의 마케팅 방식입니다. 주요 특징은 데이터 기반 의사결정, 목표 설정 및 최적화, 타겟팅 및 콘텐츠 최적화입니다. 퍼포먼스 마케팅의 장점적은 비용으로도 성과를 낼 수 있습니다.데이터 분석을 통해 문제점을 빠르게 개선할 수 있습니다. 퍼포먼스 마케팅의 단점온라인 광고 과열 경쟁으로 인한 광고 효율 하락브랜드 가치 훼손 위험이 있습니다. 퍼포먼스 마케팅 프로세스목표 설정: 매출, 전환율, ROAS 등의 성과 목표를 설정한다.데이터 분석: 소비자 행동 데이터를 수집하고 분석하여 문제점을 파악한다.광고 운영 및 최적화: 타겟팅과 콘텐츠를 지속적으로 개선하여 광고 효율을 높인다.성과 측정 및 피드백: 설정한..
개인 활동/직무 공부
CRM(고객 관계 관리)이란? CRM은 Customer Relationship Management의 약자로, 고객 관계 관리를 의미합니다. CRM은 기업이 고객과의 모든 상호작용을 관리하고 분석하여 고객 경험을 개선하고 비즈니스 성과를 향상시키는 기술입니다. CRM의 주요 기능고객 데이터 통합 및 관리: CRM 시스템은 고객 정보, 구매 내역, 상호작용 기록 등을 통합하여 관리한다.고객 분석 및 세분화: 고객 데이터를 분석하여 고객 세분화, 고객 행동 예측, 맞춤형 마케팅 등을 수행한다.영업 프로세스 관리: 영업 기회 관리, 파이프라인 관리, 영업 활동 추적 등을 통해 영업 효율성을 높인다.마케팅 캠페인 관리: 고객 세분화 데이터를 활용하여 타겟 고객에게 맞춤형 마케팅 캠페인을 진행한다.고객 서비스 관..